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职场新人如何提高沟通能力

在职场这个江湖,表达能力很重要,它能让你更加的突出自己,并影响他人。对于职场新人,如何提升自己的表达能力呢?作为资深职场老司机,我觉得你可以从以下这些地方去做到。

一、 明确沟通目标

人在职场飘,沟通少不了。我们在跟人沟通时,需要明确沟通的目的,否则说了半天,却是鸡同鸭讲,白白浪费时间。沟通的四个基本目标:

确定了目标,在沟通的路上就成功了一半。不论是听、说,还是读、写,都要先明确沟通目标。沟通时,要切记:目标不对,沟通白费。

二、 掌握有效沟通的五要素

记得新入职时,领导布置了一项任务,让我向上级部门咨询几个问题。我当场拿起手机就要拨号,不想被领导阻止了。领导问:“上级部门下发通知上有三个联系人,你知道给谁打能够一次性解决你所有问题吗?你知道应该怎么称呼对方吗?需要问的问题你都记下来了吗?这些问题的顺序排好了吗?如何问对方不会厌倦你想清楚了吗?”我一下子蒙圈了,原来打个电话沟通一下需要事先思考这么多的问题!我根本就没想,在我看来大不了没问清楚再打电话问一次呗,现在看来这种想法太幼稚了!很庆幸遇到了好领导,在沟通方面给予直接指导,让我避免了一场尴尬。否则,我东一榔头西一棒子的一会一个问题甩给人家,上级领导早把我拉入黑名单了,想跟人家愉快地聊天,获得自己想要的回答,门都没有。因此沟通需要掌握以下5种要素:


三、打磨听说读写四种沟通能力

把握了沟通目标和沟通要素就能在职场沟通中畅通无阻了吗?还需要锻炼自己打磨以下四种能力:

1、听—在找到突破口前做一个忠实的听众

“听”才是沟通中最主要的成分。我们都会鄙视那些在你说话时总想插嘴打断思路的人,在职场中会倾听的人往往更加具有竞争力。职场上很多时候需要倾听对方,听出重点,找出真实的意图,然后促成和对方的合作,或者消除误解。

2、说—培养自己的公众演讲能力,能干还要会说

演讲能力是可以后天培养的,当领导需要好口才,当下属拥有好口才同样可以给自己的工作锦上添花。能干再加上会说,能够让自己的职业生涯加速前进。

3、读—提高阅读水平,增强把控大局的能力

提高阅读水平,包括提高阅读速度和阅读效率两个方面。很多人工作时间经常有看不完的材料、邮件和等待批复的文件等,如果不想加班,那么就需要提高阅读水平,向时间要效益。

4、写—口头沟通与书面沟通相结合,发挥最佳效力

身在职场,每个人都会写很多报告,写作水平是沟通能力的一种,也是一种职场竞争力,每个单位都喜欢写作水平高的职工,能够通过书面沟通的方式,达到沟通的四大目标,促进各项工作顺利实施。

明确沟通目标,掌握沟通五要素,提高沟通技巧,成为能说,能写,会听,会读的沟通高手,将沟通能力转化成为个人核心竞争力,相信在职场上必将顺风顺水,一路向前。初入职场沟通能力如何提升以上分享三个建议,希望能供大家参考。


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